Aufgrund von Personalengpässen im Versicherungsamt der Stadt Herne ist die Erreichbarkeit der Hotline unter der Telefon-nummer 0 23 23 / 16 - 16 35 nicht durchgehend sichergestellt. Das betrifft den Zeitraum von Montag, 28. April 2025, bis ein-schließlich Freitag, 16. Mai 2025.
Bürger*innen werden gebeten, es in diesen Fällen erneut zu versuchen oder eine E-Mail mit dem Anliegen an versicherungsamt@herne.de zu schreiben.
Alternativ können sie sich auch direkt mit dem kostenlosen Servicetele-fon der Deutschen Rentenversicherung unter der Telefonnummer 08 00 10 00 48 00 in Verbindung setzen. Die Erreichbarkeit: Montag bis Donnerstag von 8 bis 19 Uhr und Freitag von 8 bis 15:30 Uhr.