Weil der Außenaufzug defekt ist, ist derzeit kein barrierefreier Zugang aus der Tiefgarage in das Kulturzentrum möglich. Ein barrierefreier Zugang über die Rampe am Haupteingang ist jedoch gewährleistet.
Betroffen sind insbesondere die Besucher*innen der Neujahrskonzerte im Kulturzentrum. Am Sonntag, 5. Januar 2025, finden um 11 Uhr und um 17 Uhr die traditionellen Konzerte in Zusammenarbeit mit den Herner Symphonikern und der Städtischen Musikschule statt.
Der Aufzug im Kulturzentrum, der den Zugang zu den Toiletten und der Garderobe bietet, ist weiterhin in Betrieb. Das Team des Kulturzentrums bedauert die Einschränkung und arbeitet bereits an einer Lösung. Besucher*innen, die auf einen Rollstuhl angewiesen sind, können ihre Karten zurückgeben.