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Inhalt
Ratsinformationssystem
Vorlage - 2021/0091
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Sachverhalt:
Die Zahlen in der Jahresstatistik 2020 verdeutlichen, dass das Ideen- und Beschwerdemanagement von den Bürger*innen weiterhin rege in Anspruch genommen wird.
Anhand einer Präsentation werden die in der statistischen Auswertung festgehaltenen Schwerpunkte vorgestellt.
Im April 2020 ist die „Konzern-App“ der Stadt Herne, in die der Mängelmelder integriert ist, an den Start gegangen.
Diese Form der Übermittlung von Anregungen und Beschwerden hat eine große Akzeptanz gefunden. Das belegen die Zahlen der bisher eingegangenen Meldungen, die ebenfalls in die Statistik eingeflossen sind.
Die Stadt Herne möchte in Zukunft zusätzliche Angebote für die Bürger*innen anbieten. Hierfür wird zur Zeit mit einem neuen Partner an einer Nachfolgelösung für die bisherige Hern-App gearbeitet.
Der Oberbürgermeister
In Vertretung
Dr. Burbulla
(Stadtrat)
Anlagen:
Keine